竞为了更好的服务客户，我们除了提供优秀的软件产品外，还提供及时的售后服务，以及可选的系统运维服务。 为了防止意外情况（主要是硬件问题，比如服务器发生不可恢复的崩溃）的发生，导致系统不可恢复。 定期对系统进 行运行维护工作，是很有必要的。系统运维主要包括对系统进行定期的备份、检查等工作，保证系统在可恢复、可预测 的状态下运行。 宜采软件提供包括电话支持服务、远程运维服务和现场运维服务三种类型的服务支持。

售后支持服务

      电提供24小时电话支持服务，随时解决客户问题。 必要时，通过远程网络或者现场为客户提供服务支持，全心全意满足为用户服务，直到客户满意。

远程运维服务

      宜采软件安排专人通过远程网络，异地为客户提供服务，解决遇到的问题，并对系统进行定期的备份、检查等工 作，保证系统在可恢复、可预测的状态下运行。

现场运维服务

      宜采软件安排专人常驻客户，现场为客户提供服务，解决遇到的问题，并对系统进行定期的备份、检查等工作， 保证系统在可恢复、可预测的状态下运行。